ÁSZF

Hatályos: 2026. november 1-jétől

1. A szolgáltató

  • Név: Péntek Levente Attila egyéni vállalkozó (WebErgo)
  • Székhely és levelezési cím: 2145 Kerepes, Hegy utca 4.
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36 20 937 3359
  • Adószám: 41902167-1-33 (alanyi adómentes)
  • Nyilvántartási szám: 58141546
  • Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal

2. A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a WebErgo által nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak: honlap- és webshopkészítés, karbantartás, keresőoptimalizálás, hirdetéskezelés, tartalomkészítés és tanácsadás. Az egyedi ajánlatban leírt eltérő feltételek elsőbbséget élveznek ezekkel szemben. A szerződés nyelve magyar, írásban (e-mailben is) jön létre, és nem iktatjuk.

3. Hogyan jön létre a szerződés

  • Az ajánlatkérés után átnézzük a kérést, és írásban fix áras ajánlatot küldünk. Az első, rövid átnézés ingyenes.
  • Az ajánlat 15 napig érvényes. A szerződés akkor jön létre, amikor az ajánlatot e-mailben elfogadod.
  • A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek; a konkrét munkára mindig az elfogadott ajánlat ára vonatkozik.

4. Árak és fizetés

  • Alanyi adómentes vállalkozás vagyunk, ezért az árak végösszegek, áfa nem kerül rájuk.
  • Egyszeri munkáknál (például webshopkészítés) a díj 50%-át előlegként, a munka megkezdése előtt, a fennmaradó részt átadáskor kérjük. 100 000 Ft alatti munkánál a teljes díjat átadáskor számlázzuk.
  • Havidíjas szolgáltatásoknál (karbantartás, hirdetéskezelés, havidíjas keresőoptimalizálás) a díjat havonta előre számlázzuk. Éves előfizetésnél 10 hónap árát kérjük 12 hónapért.
  • Bevezető áraink 2027. január 31-ig érvényesek; ezt a határidőt meghosszabbíthatjuk. Az elfogadott ajánlatban rögzített ár a munka végéig nem változik.
  • A számlát elektronikusan, a Számlázz.hu rendszerből küldjük. A fizetési határidő 8 nap, banki átutalással.
  • A hirdetési költséget (Google, Meta) közvetlenül a hirdetési platformnak fizeted, a saját fiókodból. Ez nincs benne a díjunkban.

5. A felek kötelezettségei

Mi vállaljuk, hogy a munkát szakszerűen, az ajánlatban leírt határidőre elvégezzük, és ha akadályba ütközünk, azonnal szólunk.

Te vállalod, hogy megadod a munkához szükséges hozzáféréseket és anyagokat (szövegek, képek, termékadatok), és a kérdéseinkre észszerű időn belül válaszolsz. Ha egy anyag késik, a határidő is ennyivel tolódik. Az Ergo Start Önálló csomagban a termékeket te töltöd fel; ehhez sablont és betanítást adunk. Te felelsz azért, hogy az általad átadott tartalmak jogszerűek, és rendelkezel a felhasználásukhoz szükséges jogokkal.

6. Átadás és hibajavítás

  • Az elkészült munkát átadjuk, és 5 munkanapod van jelezni, ha valami nem az ajánlat szerint készült. Ha ez idő alatt nem jelzel hibát, a munkát átvettnek tekintjük.
  • Az átadástól számított 30 napig minden olyan hibát díjmentesen kijavítunk, amely a mi munkánkból ered.
  • Nem tartozik ide az a hiba, amelyet harmadik fél (például egy bővítmény vagy a tárhely frissítése) vagy a mi tudtunk nélküli módosítás okoz. Ezt óradíjban vagy a karbantartás keretében javítjuk.

7. Felmondás

  • A havidíjas karbantartás bármikor felmondható e-mailben, a felmondás a tárgyhónap végével lép életbe. A hirdetéskezelés (Google Ads, Meta; önállóan vagy karbantartással együtt) és a havidíjas keresőoptimalizálás legalább 3 hónapra szól: az első 3 hónap leteltével mondható fel, utána a felmondás a tárgyhónap végével lép életbe. Ha a hirdetéskezelést 6 hónapra vállalod, a 6. hónap díjának felét számlázzuk.
  • Egyszeri munkánál, ha a megrendelést a munka közben visszavonod, az addig elvégzett munkát óradíjban (12 000 Ft/óra) elszámoljuk, és az előleg ezt meghaladó részét visszautaljuk.
  • Súlyos szerződésszegés esetén (például 30 napot meghaladó fizetési késedelem) mi is felmondhatjuk a szerződést azonnali hatállyal.

8. Tulajdonjog és hozzáférések

  • A teljes díj megfizetése után az elkészült weboldal, a webshop, a szövegek, a fotók és a videók a tiéd, és szabadon felhasználhatod őket.
  • A domain, a tárhely, a hirdetési fiókok és az elemzőfiókok a te neveden vannak, vagy a munka végén átadjuk őket.
  • A saját fejlesztésű WordPress-bővítményeink GPL-licenc alatt állnak. A licenckulcs a frissítésekre és a támogatásra jogosít, az előfizetési időszakban.
  • A kész munkát a saját referenciánkként bemutathatjuk, hacsak ezt írásban nem kéred másként.

9. Felelősség

  • A hirdetési és keresőoptimalizálási munkánál a legjobb tudásunk szerint dolgozunk, de konkrét helyezést, forgalmat vagy árbevételt nem garantálunk, mert ezek a Google, a Meta és a piac döntésétől is függenek.
  • Nem felelünk a harmadik felek (tárhelyszolgáltató, fizetési szolgáltató, Google, Meta, bővítmények fejlesztői) hibáiért és leállásaiért.
  • Felelősségünk – a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kár, illetve az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – legfeljebb az adott szolgáltatásért kifizetett díj összegéig terjed.

10. Fogyasztónak minősülő megrendelők

Ha magánszemélyként, nem a vállalkozásod érdekében rendelsz, fogyasztónak minősülsz. A szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől; ezt e-mailben vagy postán jelezheted. Ha kifejezetten kérted, hogy ez alatt a 14 nap alatt kezdjük el a munkát, és elállsz, az addig elvégzett munka arányos díját ki kell fizetned. Ha a szolgáltatást a kérésedre már teljesen elvégeztük, az elállási jog megszűnik. A teljesítés előtt erről külön tájékoztatunk.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat az [email protected] címre vagy a 2145 Kerepes, Hegy utca 4. postacímre küldheted. Írásban, legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Ha fogyasztóként a panaszt nem tudjuk megnyugtatóan rendezni, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz (elérhetőségük: bekeltetes.hu). A székhelyünk szerint illetékes testület:

Panasszal fordulhatsz a lakóhelyed szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához, illetve bírósághoz is.

12. Egyéb rendelkezések

Ezekben a feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a magyar jog az irányadó. A feltételeket módosíthatjuk; a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól.